Curso de Negocios Digitales

Aprende a gestionar tiendas online y digitaliza tu empresa. Optimiza tus canales de venta, maximiza tus ventas a través de marketplaces y personaliza la atención al cliente con este curso online.

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Curso de Negocios Digitales

Transformación digital: Aprende a digitalizar tu negocio y a gestionar la relación con clientes a través de sistemas digitales.
Diseño y gestión de tiendas online: Configura y administra plataformas de ecommerce para maximizar ventas.
Marketplaces y ventas híbridas: Domina la gestión de canales de venta digitales y físicos para alcanzar más clientes.
Evaluación final: Prueba de opción múltiple para asegurar el aprendizaje.
Soporte docente: Clases online en vivo y/o grabadas.
Requisitos: Acceso a una computadora con internet y navegador actualizado. No se requieren conocimientos previos.
Carga horaria equivalente: 80 horas de formación online.

Este curso forma parte de nuestra oferta de Marketing y Negocios Digitales, orientadas al desarrollo profesional en sectores estratégicos.

  • Comprender los fundamentos y estrategias de la transformación digital en negocios.
  • Dominar la implementación y gestión de sistemas CRM y ERP para la eficiencia empresarial.
  • Adquirir habilidades en la configuración y gestión de plataformas de ecommerce.
  • Desarrollar estrategias efectivas para la gestión de canales de venta digitales y físicos.

Unidad 1 – Transformación Digital en el Negocio:

  • Conceptos Básicos de Transformación Digital.
  • Introducción y Elementos Clave.
  • La Oficina sin Papel.
  • Estrategias para Digitalizar Procesos.
  • Ecosistemas Digitales y su Impacto en los Negocios.

Unidad 2 – Gestión de Relaciones con Clientes:

  • CRM (Customer Relationship Management): Principios y Herramientas.
  • ERP (Enterprise Resource Planning).
  • Integración de Procesos Empresariales.
  • Implementación de un CRM en un Negocio.
  • Integración de CRM y ERP para Eficiencia Empresarial.

Unidad 3 – E-Commerce y Ecosistemas Digitales:

  • Introducción al E-Commerce con WooCommerce y WordPress.
  • Diseño y Gestión de Tiendas Online.
  • Gestión de Canales de Venta Digitales y Personales.
  • Marketplaces y Plataformas para Maximizar Ventas.
  • Canales de Venta Personales, Digitales e Híbridos.

Unidad 4 – Gestión de Canales de Venta:

  • Uso de Marketplaces y Plataformas de Venta.
  • Estrategias para Optimizar Canales de Venta Online.
  • Integración de Canales Físicos y Digitales.
  • Campañas de Email Marketing Automatizada con Mailchimp.
  • Implementación de Linkedin Premiun para Empresas

Los contenidos de cada unidad se presentan en video-clases que estarán disponibles en el aula virtual a lo largo de todo el curso para que puedas verlas y revisarlas todas las veces que necesites. También contarás con textos ampliatorios de los conceptos desarrollados en la video-clase, actividades de aplicación y el acompañamiento de un tutor para evacuar tus dudas.

¿Cuáles son las actividades que se proponen?

Este curso de Negocios Digitales cuenta con actividades prácticas diseñadas para fortalecer el aprendizaje teórico y consolidar habilidades clave en la gestión de negocios digitales que incluyen la implementación de CRM, diseño de tiendas online y análisis de estrategias de ventas. Durante todo el trayecto, los participantes dispondrán de actividades de integración y aplicación de conocimientos que acompañan el recorrido formativo.

¿En qué consiste la evaluación final?

Para la acreditación del curso es requisito cumplir con, al menos, el 70% de respuestas correctas entre las 50 preguntas que conforman la actividad, no existe un límite en la cantidad de intentos permitidos para alcanzar este objetivo. Es importante destacar que esta actividad se concibe como una oportunidad adicional de aprendizaje. Esto significa que los participantes pueden repetirla tantas veces como lo deseen, incluso si ya han obtenido la calificación máxima en algún intento anterior.

¿Qué hago si tengo alguna duda?

En el aula, encontrarás un cuestionario para formularle tu consulta a un tutor.
En una sesión de streaming semanal en vivo, se dará respuesta a tu pregunta junto a de los otros participantes del curso.

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